Dokument dotyczy strony internetowej dostępnej pod adresem czystyhotel.pl oraz formularza kontaktowego służącego do umówienia rozmowy lub prezentacji rozwiązania dla hoteli i obiektów noclegowych.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest RGO Paweł Wujec, NIP: 9522014477.
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: kontakt@czystyhotel.pl.
2. Zakres zbieranych danych
Za pośrednictwem formularza kontaktowego możemy przetwarzać dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- stanowisko lub funkcję w obiekcie, jeżeli zostanie podana,
- adres e-mail, jeżeli zostanie podany,
- numer telefonu,
- nazwę obiektu,
- miasto lub lokalizację obiektu,
- liczbę pokoi lub apartamentów, jeżeli zostanie podana,
- treść wiadomości wpisaną w formularzu.
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi zapytania i kontaktu zwrotnego.
3. Cele przetwarzania danych
Dane są przetwarzane w celu:
- obsługi zapytania przesłanego przez formularz,
- kontaktu telefonicznego lub — jeżeli podano adres e-mail — e-mailowego w sprawie prezentacji rozwiązania,
- ustalenia podstawowych informacji o obiekcie i potrzebach przed rozmową,
- ochrony formularza przed spamem, nadużyciami i automatycznymi zgłoszeniami,
- ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane z formularza są przetwarzane przede wszystkim na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, polegającego na obsłudze zapytań, prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi prezentacją oraz zabezpieczeniu formularza przed nadużyciami.
Jeżeli kontakt prowadzi do przygotowania oferty lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, dane mogą być przetwarzane także w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
5. Czas przechowywania danych
Dane z formularza są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zgłoszenia, prowadzenia dalszej korespondencji i przedstawienia informacji o rozwiązaniu. Po zakończeniu kontaktu dane mogą być przechowywane przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom technicznie wspierającym działanie strony, poczty elektronicznej i hostingu, wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi strony oraz komunikacji. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.
7. Cookies i dane techniczne
Strona może korzystać z technicznych plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania formularza, w szczególności do obsługi zabezpieczenia CSRF i ograniczania nadużyć. Mogą być również zapisywane podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, data wysyłki formularza oraz identyfikator przeglądarki, jeżeli jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa.
Na stronie nie ma konieczności stosowania banera zgód, jeżeli wykorzystywane są wyłącznie pliki techniczne niezbędne do działania serwisu i formularza.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia danych — w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
W celu realizacji praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: kontakt@czystyhotel.pl.
9. Skarga do organu nadzorczego
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
10. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania strony, formularza kontaktowego lub zakres przetwarzanych danych. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na tej podstronie.